La nostra filosofia
Un’ampia offerta
Con il nostro lavoro e impegno costante, puntiamo a soddisfare al meglio le vostre esigenze. Il nostro scopo è quello di offrire una gamma sempre più varia di sistemazioni e di prezzi, nonché di ampliare l’offerta delle destinazioni.
Un buon rapporto qualità/prezzo
Il nostro assortimento di alloggi turistici presenta una fascia di prezzi molto ampia che viene incontro alle esigenze di numerosi potenziali clienti. Per ogni fascia di prezzo la qualità offerta è in linea con il prezzo richiesto.
Dinamicità
Siamo sempre attenti ai nuovi sviluppi e pronti ad affrontare i rischi. La nostra attività è organizzata in modo flessibile. Ci rinnoviamo e ci reinventiamo continuamente, contribuendo così alla forte crescita di @Leisure. In un mondo online in rapido cambiamento, siamo alla ricerca costante di nuove opportunità da offrire ai nostri clienti e locatori. Un’altra nostra priorità è innovare l’offerta di alloggi turistici e di altri nostri prodotti.
Sostenibilità
@Leisure intende fornire un contributo allo sviluppo sostenibile della comunità e al turismo sostenibile. L’obiettivo della Politica Aziendale Turismo Sostenibile è minimizzare l’impatto negativo delle nostre attività a livello ambientale, socio-culturale ed economico. Ci impegniamo con i proprietari, i gestori e gli altri partner per raggiungere un maggior livello di sostenibilità, sensibilizzando i nostri clienti a rispettare le nostre case vacanza e a comportarsi correttamente nonché stimolando un comportamento più responsabile.
Approccio orientato al servizio
Vogliamo offrire un servizio ottimale ai nostri clienti, pertanto cerchiamo di offrire la migliore soluzione online per le vostre richieste: il cliente deve poter trovare facilmente ciò che cerca. Anche il nostro servizio di assistenza telefonica è pronto a rispondere ad ogni vostra richiesta: per noi è importantissimo disporre di persone qualificate e facilmente raggiungibili.
Alcuni marchi offrono anche servizi addizionali come ski-pass, assicurazioni e trasporto. Jules Villa mette persino a disposizione un interlocutore a cui fare riferimento nel luogo di destinazione. Ai nostri locatori offriamo un servizio personalizzato.
Affidabilità
In qualità di leader nel mercato europeo delle case vacanza prenotabili online e forti di un'esperienza trentennale, offriamo ai clienti un servizio sicuro, come nessun altro. In tutti i mercati in cui operiamo collaboriamo con le principali agenzie di viaggio (ad es. ANVR, l'organizzazione per il turismo sostenibile dell'associazione di tour operator olandesi, e “Thuiswinkelwaarborg”, l’associazione olandese di vendite a distanza).
Grazie al nostro fondo garanzia europeo siamo in grado di offrire una garanzia di rimborso totale nel caso in cui @Leisure dovesse incorrere in problemi finanziari imprevisti.
Forniamo sempre informazioni affidabili sulle nostre case vacanza ed agiamo con trasparenza durante le operazioni di prenotazione. Anche i nostri prezzi sono trasparenti.